Op bezoek bij de Alarm Centrale

Terug

Op een regenachtige zondagmiddag zijn Rob, Jeroen en ik op visite geweest bij de AC. Vooral Rob en Jeroen vinden dit erg interessant. Ik vind het wel leuk om eens te kijken hoe zoiets nu in z'n werk gaat, maar verder vind ik het prima. Ik was al eens eerder bij de AC geweest toen ik nog cursus had. Maar toen was alles nog analoog.
Alles gaat tegenwoordig via C2000. C2000 is vooral bedoeld om te zorgen dat zowel politie als ambulance en brandweer met elkaar kunnen communiceren met hun eigen apparatuur. In praktijk werkt dit nog niet vlekkeloos. (Uit eigen ervaring)
Maar om te zien hoe een melding binnenkomt en vervolgens naar onze alarmontvangers gaat is erg interessant! En snel dat het gaat. Wat dat betreft werkt het systeem erg goed. Tevens wordt er tegelijkertijd met een alarmering een 'plan' uitgezet. In dat plan staat bijvoorbeeld welke korpsen daarna gealarmeerd moeten worden als het bijv. een middelbrand wordt. Het scheelt een centralist heel veel denkwerk. Wat natuurlijk praktisch is aangezien het soms behoorlijk hectisch is. (als er bijv. meerdere meldingen tegelijk zijn)
De telefoon staat niet roodgloeiend, zoals ik altijd dacht. Het is wel zo dat er in dezelfde ruimte een afdeling van de politie en ambulance is. In principe kunnen ze allemaal de telefoon beantwoorden. Als de brandweer opneemt en het is voor de politie dan wordt ie doorgeschakeld. Secondenwerk. Is het voor de brandweer zelf, dan worden de gegevens genoteerd en bijna tegelijkertijd in het systeem gezet. Het plan komt tevoorschijn. Met één druk op de knop wordt het alarm gegeven. Als dan uiteindelijk de brandweerauto vertrekt uit de kazerne, wordt er door de bevelvoerder contact opgenomen met de AC. Er wordt eventueel nog extra informatie gegeven die de AC heeft verzameld. Bijvoorbeeld of er nog slachtoffers aanwezig zijn, waar de brandkranen zich bevinden, een aanvalsplankaartnummer geven etc. Vervolgens blijft tijdens de hele uitruk contact tussen bevelvoerder en AC. Als aan het eind van de rit nog iets te wensen valt, dan wordt dat geregeld. Bijvoorbeeld na een brand, Salvage. Maar ook tijdens een brand, bijvoorbeeld de gasleverancier om de boel af te sluiten.
Een automatisch brandalarm komt automatisch binnen op een andere computer. Aan de hand daarvan wordt het juiste korps gealarmeerd. Soms wordt de melding gegeven en belt er even later iemand van het betreffende bedrijf op om te vertellen dat er niks aan de hand is. (Bijv. koken) Dan kan de AC opnieuw een alarm ´eruit gooien' en wordt de melding dus teruggepiept.
Wat ik jammer vind is dat je tegenwoordig op je pieper geen gesproken woord meer hebt, zoals vroeger met het analoge systeem. Als je nu lekker ligt te slapen en het ding gaat, dan moet je echt wakker worden en lezen wat er aan de hand is.Anders bleef je ´lekker liggen luisteren'. Wat dat betreft kan ik misschien beter bij de beroeps. Zij krijgen de melding over een intercom. En zo hoor je Jack nog eens.



Foto's Jack Henstra, Meldkamer Drenthe, meldtafel brandweer.